Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (du 13 au 19 novembre)
Chaque semaine, 01net. et IP-Label mesurent les performances des FAI dans l'accès à Internet, la téléphonie et la télévision sur IP.
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Mesures réalisées à Paris du 13 au 19 novembre 2008 par 
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Télévision : note moyenne hebdomadaire
Une petite amélioration de la qualité d'image permet à Numericable de faire progresser sa note d'un demi-point. Améliorant également sa qualité vidéo, Orange est le seul à avoir proposé un service parfaitement disponible. Sa note augmente donc de 1,8 point, ce qui lui assure la deuxième position. Alice cède 0,4 point en raison de deux incidents de zapping et le FAI se trouve menacé par Darty. Deux incidents de changement de chaîne et une augmentation du délai de diffusion font perdre 2 points à SFR. La plus forte progression est enregistrée par Free, qui gagne 3 points et demi grâce à une belle amélioration de sa disponibilité de service. Bien que toujours dernier, Free n'accuse plus qu'un retard de 0,4 point sur SFR.
Internet : note moyenne hebdomadaire
© DR
Numericable domine une fois de plus l'accès à Internet. Son temps moyen de chargement des pages augmente, mais reste juste au niveau de la seconde et demie, ce qui lui permet d'obtenir la totalité des points. Et comme la disponibilité de son service est redevenue parfaite, c'est la note idéale que se voit attribuer l'opérateur. SFR voit également une augmentation de son temps de chargement des pages Web, qui lui coûte 1,9 point. L'écart séparant le leader de son dauphin approche les 5 points. La bonne opération est réalisée par Darty, qui améliore ses performances de navigation. Le FAI engrange 2,1 points et retrouve le podium. Free ferme la marche, mais voit sa note progresser de 2 points, grâce à une disponibilité de service redevenue parfaite.
Téléphonie : note moyenne hebdomadaire
© DR
Le classement reste inchangé. Depuis 4 semaines, SFR bénéficie d'un indice de qualité globale stable, qui lui assure la plus haute marche du podium. Numericable voit sa performance d'acheminement des appels se dégrader légèrement. Alice complète le podium, conservant sa position de justesse : sa performance d'acheminement augmente très légèrement, ce qui a pour impact une perte de 2 dixièmes de point sur sa note. Dans le même temps, Darty, à la faveur d'un retour à une disponibilité de service sans faille, recolle au podium. Orange et Free suivent, avec des notes en progression de 0,1 point.
Note globale hebdomadaire (haut-débit + TV + téléphonie)
© DR
Les progrès enregistrés sur l'accès Internet et la télévision permettent à Numericable d'améliorer son indicateur final et de maintenir sa position. SFR conserve sa place de dauphin, mais cède du terrain, conséquence d'une semaine difficile sur l'accès Internet et la télévision.
Darty retrouve le podium, grâce à une belle amélioration de la qualité de ses services (accès Internet et téléphonie). Free clôt le classement, à plus de 11 points et demi de la tête, mais avec une note finale qui enregistre la plus forte amélioration de la semaine (+ 1,8 point) grâce à une progression sur les trois tableaux.
Darty retrouve le podium, grâce à une belle amélioration de la qualité de ses services (accès Internet et téléphonie). Free clôt le classement, à plus de 11 points et demi de la tête, mais avec une note finale qui enregistre la plus forte amélioration de la semaine (+ 1,8 point) grâce à une progression sur les trois tableaux.
Comment interpréter nos tests
Chaque semaine, 01net. et IP-Label mesurent les performances des FAI dans l'accès à Internet (ADSL et câble), la téléphonie et la télévision. Afin d'établir une comparaison entre les opérateurs, les tests sont réalisés dans des conditions strictement identiques : même distance depuis le central téléphonique, même qualité de cuivre, même taux d'affaiblissement, etc.
La note globale reflète la qualité technique de chaque FAI : sa capacité à tirer le meilleur parti du réseau, le choix des équipements et leur optimisation, etc. Il ne s'agit pas de restituer la qualité d'accès à Internet de chacun des foyers français, mais de dégager une tendance générale, la plus proche possible de la réalité.
débat
47 avis d'internautes
Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (du 13 au 19 novembre)
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débat
mort de rire
posté le 27/11/08 à 18:52 par 112 éme avis
orange
posté le 27/11/08 à 09:44 par lisalef
sauf que
posté le 25/11/08 à 21:45 par protheus
effectivement
posté le 25/11/08 à 20:14 par sebel72
Un peu de technique
posté le 25/11/08 à 17:42 par protheus
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