La grande braderie du Cybermonday rate son lancement en France

Hélène Puel

01net.

le 24/11/2008 à 17h50

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Près de 150 000 connexions en quatre heures. Depuis sa mise en ligne officielle, ce lundi matin à 7 heures, Cybermonday.fr a enregistré une affluence record. Tant et si bien que les serveurs de l'hébergeur canadien n'ont pu tenir la charge, ce qui a rendu très difficile voire impossible toute connexion au site.

Il faut dire que, sur le papier, la promesse de l'opération Cybermonday était plus qu'alléchante. A l'initiative de Catherine Barba, fondatrice de Cashstore, près de 300 cybermarchands se sont engagés à mettre en place, sur une période d'une semaine, des réductions pouvant aller jusqu'à - 30 %.

L'idée vient tout droit des Etats-Unis, où le concept existe depuis deux ans déjà. Le premier lundi suivant Thanksgiving (le quatrième jeudi de novembre), les commerçants en ligne proposent durant une journée des offres promotionnelles. Tout d'abord réalisé de manière anarchique, cet événement a ensuite été repris en main par les sites d'e-commerce. L'édition 2007 aurait ainsi permis de réaliser plus de 733 millions de dollars de chiffre d'affaires en 24 heures. Cette année, 83,7 % des enseignes américaines en ligne y participent, contre 72,2 % il y a un an.

En France, le chiffre d'affaires ne sera pas le principal enjeu pour les organisateurs de ce Cybermonday. “ Nous avons pris des engagements auprès des marchands en termes de visites et non de chiffre d'affaires ”, explique Catherine Barba. Afin de bénéficier de ces promotions, les consommateurs doivent obligatoirement passer par le site Cybermonday.fr. Un problème non négligeable quand on sait que le site n'était toujours pas disponible à la mi-journée.

Courte apparition sur la Toile

“ Nous ne nous attendions pas à de tels résultats. Cybermonday enregistre 1 000 fois plus de trafic que le site de Cashstore. Nous travaillons à la résolution de ce problème et devrions migrer vers une solution Akamai ”, assure la fondatrice, qui envisage de prolonger la période initiale de promotions jusqu'au 1er décembre.

Dans l'après-midi de lundi, Cybermonday.fr faisait une courte apparition sur la Toile, pour n'être de nouveau plus disponible moins d'une heure plus tard. Les chanceux qui ont pu s'y connecter ont pu avoir un aperçu des 300 promotions, diverses et variées (une par site marchand), que propose le site.

Etam offre ainsi 30 % de réduction sur une sélection d'articles. Maxichèque, le bon-cadeau à dépenser auprès d'une centaine de partenaires, offre 15 euros pour l'achat d'un chèque cadeau de 75 euros. Une réduction de 25 % est également offerte sur les places de concert du nouveau spectacle de Patricia Kaas.

Certaines promotions sont nettement moins intéressantes, comme ces 8 euros de réduction proposés chez un cybermarchand pour l'achat de tout article de plus de 50 euros (soit 16 % de réduction au mieux), réservés aux nouveaux clients. Un autre professionnel offre pour l'achat, au minimum, d'un écran LCD de 600 euros, un coffret de la série 24 Heures. Un voyagiste offre 5 euros de ristourne pour toute réservation de 200 euros minimum. Une autre marque fait cadeau uniquement de la livraison, etc.

Ici, comme ailleurs, les internautes doivent comparer les prix s'ils veulent réaliser de bonnes affaires. Les consommateurs ne doivent céder aux sirènes de l'e-commerce que si les promotions sont au minimum à la hauteur des frais de port qui leur seront facturés sur Internet, contrairement aux achats dans les magasins physiques.