Témoignage abonné FRee & NC
par Doute2, le 07/12/2008 21:00:07
Ancien abonné Free j'ai pris NC car j'ai une ligne ADSL qui ne permet pas la TV.
Voici le bilan :
Numéricable quand ça fonctionne c'est génial. Internet très rapide et TV d'une qualité incomparable. Là je suis d'accord avec ce claisssement.
MAIS le problème, c'est que ça ne marche pas souvent. J'écris ce témoignange depuis ma ligne "de secours" Free que je n'ai toujours pas résiliée en attendant que NC fonctionne correctement, ça fait 6 mois... Aujourd'hui mon modem Internet NC a pasé sa journée à rebooter sans raison.
Le service client est en dessous de tout, ils sont équipés pour répondre aux problèmes qui se trouvent chez le client, mais pas de chance, les problèmes se trouvent essentiellement sur le réseau Numéricable, qui semble géré par des incapables.
La TV ça va, quelque micro coupures mais comparé à l'ADSL..
Les guerres de chapelles ne m'intéresse pas, c'était juste un message pour essauyer de faire avancer le schmilblic.
Note à IPlabel : prenez plusieurs abonnements et mesurez aussi le temps de disponibilité de la connexion, ça serait plus probant.
Note 2 : je bénéficie de la fibre et des derniers décodeurs TV/Internet/Tel de Numéricable...
