Les nouveaux territoires du MDM

Utilisation à des fins d'analyse, adoption par des secteurs d'activité autres que la finance : le Master Data Management (MDM) gagne du terrain.
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Les faits

Selon Gartner, le marché du MDM devrait atteindre 1,3 Md$ en 2008 (+24 %). IBM, Oracle et SAP totalisent 42 % des revenus.

L'analyse

A ses débuts, le MDM, brique technologique qui agrège les données relatives à une thématique, n'avait séduit que les organismes financiers. Si ce secteur reste le premier consommateur de MDM avec 156 millions de dollars investis en 2007 (hors services d'intégration), il est désormais talonné par l'industrie et la distribution. “ Les MDM opérationnels accélèrent l'introduction de nouveaux produits, améliorent la chaîne logistique, ou favorisent les ventes croisées ”, détaille John Radcliffe, coauteur de l'étude de Gartner. Les logiciels de MDM sont surtout déployés autour des thématiques produit et client, qu'il faudra bien, à terme, réconcilier. “ C'est pourquoi les éditeurs de MDM génériques, qui ne proposent aucun modèle de données préconfiguré, ont une carte à jouer ”, prédit Jérôme Valentin, de Capgemini Technology Services.

Des freins au déploiement

Autre tendance qui se dessine : les MDM dédiés au décisionnel sont amenés à croître fortement, comme en témoignent les futures offres d'IBM et de Microsoft. “ Ces MDM réconcilieront des dimensions issues de datamarts hétérogènes ”, souligne John Radcliffe. Pour l'heure, plus de 90 % des déploiements répondent encore à des besoins opérationnels

Ces logiciels restent complexes à vendre. Plusieurs services doivent accepter de partager le coût global du projet et s'entendre sur un modèle de données commun. C'est pourquoi, malgré leur vocation transversale, nombre de MDM sont d'abord déployés à l'échelle départementale.

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