Voilà le mail que j'ai écrit à Amazon et la réponse...

Bonjour,
Je viens de recevoir vos offres promotionnelles et je regrette de ne pouvoir moralement vous commander quoi que ce soit étant donnée les conditions de travail indignes qui règnent dans votre entreprise en Grande-Bretagne. Bien sûr, si elles s'améliorent je serai ravie de continuer à être une de vos clientes.

9 Décembre 2008, 20h54mn 59s

Merci de nous avoir contacté suite au reportage diffusé récemment à propos des dépôts de marchandises du site anglais d’Amazon.

Chez Amazon, nous sommes très attentifs au bien-être de nos employé(e)s, et pensons sincèrement que la couverture médiatique de ces derniers jours ne reflète pas de manière fidèle l’environnement de travail qui règne dans nos dépôts, ni dans aucun autre service d’Amazon.

Il va sans dire que le dernier trimestre de l’année est le plus chargé pour Amazon, et que chacun travaille d’arrache-pied pour assurer la satisfaction de nos clients. Nos dépôts de marchandises n’échappent pas à cette philosophie de dévouement envers nos clients.
Dans cet environnement de travail, des procédures et systèmes sont en place pour répondre aux exigences d’excellence de notre société, mais également en matière de sécurité.
Nous sommes fiers des efforts de tous ceux qui travaillent pour nous, de l’enthousiasme et du sens de l’engagement dont ils font preuve, nous sommes heureux d’offrir des salaires compétitifs et des primes liées aux performances, en récompense pour leur travail et leur dévouement.

Nous croyons qu’Amazon est une compagnie pour laquelle il fait bon travailler, et nous savons que cette opinion est partagée par les personnes employées à titre temporaire en cette période de grande activité .

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous écrire à ce sujet.
Cordialement,

Luis HD.
Service Client Amazon.fr

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