Les bonnes résolutions des DSI pour 2009, selon Gartner

Sandrine Chicaud

01net.

le 06/01/2009 à 17h20

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En 2009, la plupart des DSI vont devoir se mettre en “ mode survie ” tout en se tenant prêts pour une reprise, à l'horizon de 2010. Tel est le principal défi relevé par le cabinet d'analyse Gartner dans un document répertoriant plusieurs pistes à privilégier pour affronter 2009. “ Ils doivent faire face à une année incertaine et intimidante. Beaucoup de DSI ont déjà été priés de réduire leur budget et beaucoup d'autres attendent aussi des instructions dans ce sens ”, explique Mark Raskino, de Gartner, dans un communiqué.

Pour John Mahoney, un autre analyste, “ De nombreux changements de cap peuvent intervenir dans cette économie en déclin, et les DSI vont avoir besoin de persévérer avec des objectifs à long terme et la nécessité de communiquer sur ces objectifs, clairement et simplement. ”

Mesures provisoires

Parmi les recommandations, le recrutement reste un point crucial. En temps de crise, mieux vaut éviter une politique de “ stop and go ”, qui consiste à geler brutalement les embauches et éprouver les pires difficultés à attirer de nouveau des collaborateurs, lorsque la conjoncture s'améliore. “ Les turbulences économiques vont pousser de nombreux professionnels très compétents sur le marché de l'emploi. Les DSI doivent parler avec les directeurs financiers ou avec les DRH pour obtenir de la flexibilité, de manière à pouvoir attirer ces gens dans l'entreprise afin de répondre à leurs besoins fondamentaux ”, explique John Mahoney. Quitte à faire des économies ailleurs si nécessaire !

Pas question, donc, de ne plus faire appel aux cabinets de recrutement ou aux chasseurs de têtes, qui permettent d'identifier ces profils. Une entreprise peut très bien être amenée à réaffecter provisoirement certains collaborateurs sur d'autres missions, simplement pour maintenir leur poste… en attendant des jours meilleurs.

En 2009, il faudra innover

Autre conseil : en 2009, l'entreprise va devoir innover, trouver de nouvelles façons de travailler, de nouveaux produits, sans dépenser (trop) d'argent. Du coup, pour Gartner, c'est le moment ou jamais d'explorer toutes les fonctions des réseaux sociaux, souvent peu coûteux et parfois gratuits, ainsi que des outils communautaires Web 2.0 (blogs, Tweet, etc.).

Et pour inciter leurs managers à se les approprier, pourquoi ne pas montrer l'exemple. Les DSI peuvent ainsi présenter leur vision dans une vidéo. Un bon moyen d'être visible, à moindre frais… Plus amusant encore, Gartner, suggère aux DSI de discuter de l'année difficile qui se profile autour d'un déjeuner, organisé dans un restaurant d'une chaîne plutôt bon marché. Le ton est donné !