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2009 : l'année de tous les dangers

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Jamais, depuis la crise liée à la bulle internet, année n'aura été aussi redoutée. La perspective, au mieux, d'une année de croissance économique nulle exercera son influence sur les marchés informatiques. Selon IDC France, la progression du marché informatique (matériels, logiciels et services hors conseil en technologie) devrait être quasi nulle en 2009, comprise entre 0 et 0,4 %. De son côté, Pierre Audoin Consultants prévoit une croissance des dépenses informatiques de 1,3 % en 2009, contre 3 % en 2008.

Services : la prudence est de mise

La prudence prévaut côté SSII. C'est une première, Syntec Informatique n'a pas fourni de prévisions pour l'ensemble de l'année. On doit se contenter d'une croissance de 2 à 4 % pour le premier semestre. Quid du second ? Entre des “ arbitrages à court terme qui ralentiraient le rythme ” et un “ rebond très tonique ” qui n'attendrait pas 2010, la chambre syndicale hésite. Et si la crise actuelle ne ressemble pas à celles de 1991 et de 2001 – elle ne fait pas suite à un sur investissement–, le marché connaîtra inévitablement une inflexion après un palier de quatre ans de croissance à 6-7 %. Décisions différées, projets amputés, renégociations des contrats à la baisse…, les prestataires sont sous pression. Ce qui favorise le développement de l'offshore et de l'externalisation.

Emploi : une décrue des embauches

Quand les SSII toussent, l'emploi s'enrhume. La plupart des sociétés cotées ont d'ores et déjà dévoilé leur plan anticrise. Mais si le flot des recrutements sera moindre qu'en 2008, il ne se tarira pas complètement. Le gel des embauches décrété en 2002 avait coûté cher aux SSII lorsqu'elles avaient dû reconstituer leurs équipes, une fois la reprise effective. Cette fois-ci, les SSII maintiennent le contact avec les écoles d'ingénieurs. Ce qui est de bonne augure pour les jeunes diplômés. En revanche, les seniors et les profils atypiques, tels les scientifiques convertis aux métiers de l'informatique, devraient se voir fermer les portes encore plus que d'ordinaire. Au-delà de la crise, les opérations de restructurations engagées en 2008 produiront leurs effets cette année. A lui seul, HP a annoncé 580 suppressions de postes en France, suite à sa fusion avec EDS.

Grands projets : réduction de périmètre en vue

La plupart des grands projets d'investissement informatique programmés par les entreprises devraient être maintenus, du fait de leur caractère stratégique. Leur périmètre pourrait cependant être quelque peu restreint. A contrario, nombre de projets de moindre envergure, considérés comme moins stratégiques, risquent d'être délaissés en 2009. En revanche, il est clair que les utilisateurs exerceront une pression sur les prix auprès de leurs prestataires. Enfin, les secteurs d'activité ne sont pas logés à la même enseigne. Selon le cabinet IDC France, la santé, la pharmacie, l'administration et l'énergie continueront à investir au même niveau qu'en 2008. Tandis que la finance, bien sûr, et l'automobile devraient être plus touchés.

Logiciels : après le Saas, le Paas

Si tous les éditeurs d'applications métier ou de logiciels (ou presque) s'intéressent aujourd'hui au modèle Saas (Software as a service) et si l'offre dans ce domaine commence à se structurer, l'année 2009 sera déterminante pour les plates-formes a sa service (Paas), solutions middlewares hébergées dédiées à l'exécution de traitements transactionnels, et pour les suites bureautiques en ligne. Initialement concurrentes des suites bureautiques classiques, elles en restent toujours assez éloignées en termes d'ergonomie et de fonctionnalités.

Réseaux et télécoms : les collectivités déploient la fibre optique

En 2009, la conjoncture devrait peser sur la santé du marché des équipements de télécommunications pour opérateurs. Afin de conserver leurs marges, les opérateurs vont être contraints de mettre en place des programmes d'économies et de limiter leurs investissements en matière d'infrastructure. En termes de services télécoms, l'essor des raccordements en fibre optique, notamment dans les zones d'entreprises, émanera davantage des collectivités locales que des opérateurs. Ces derniers se mobilisent sur le déploiement des raccordements résidentiels, chantier majeur des dix prochaines années.

À surveiller en 2009

Restreinte à la consolidation de serveurs dans le datacenter, la virtualisation du poste de travail sert à déporter l'environnement informatique local de l'utilisateur sur un serveur partagé. Les DSI pourraient être tentées par cette évolution pour maîtriser les applications des postes clients.

La mauvaise conjoncture met les prestataires informatiques sous pression. Ce qui devrait favoriser l'implantation des SSII indiennes dans l'Hexagone. TCS, Infosys, Wipro ou Satyam, au moins l'un d'eux devrait effectuer une acquisition d'envergure en France cette année.

Le feuilleton de la quatrième licence cellulaire 3G trouvera-t-il son épilogue ? Au premier trimestre 2009, le gouvernement français lancera un appel à candidature pour l'utilisation des fréquences disponibles dans les bandes des 2,1 GHz. Mais qui sera candidat et mettra fin à l'oligopole tricolore dans les mobiles ?

En 2009, les cybercriminels devraient développer les attaques “ botnets ”, transformant les PC en zombies informatiques. Les menaces risquent également d'affecter le cloud, les pirates s'intéressant aux logiciels et aux services qui offrent de telles fonctions (comme Microsoft Azure).

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