La difference entre le prive et le public (en particuler la SNCF), on la note dans la facon dont ils traitent leurs clients.
Avec la SNCF, on fait limite chier les agents quand on va leur acheter un billet au guichet.

D'ailleurs j'en tiens une belle : le site ne marchais pas, j'ai donc du aller acheter mon billet en gare. Je decide de signaler la panne a la vendeuse, vous savez de qu'elle m'a repondu : "oui, ben, c'est pas mois qui vais le reparer hein"...