Parce que selon vous le développement et la technique ne font pas appel à de la matière grise ?

Le conseil est certes vendeur et devrait faire partie de l'offre de toute agence web, simplement il est rarement mentionné dans les devis car les petites sociétés sont peu encline à payer pour du conseil. L'impression de payer pour du vent les panique.

Pour un petit client il est plus simple de monter un peu le prix de la technique et de la direction artistique pour amortir le cout du conseil qu'on ne peut vendre, mais qui sera de toute façon réalisé pour que le projet puisse aboutir dans de bonnes conditions.

Concernant les plateformes hébergées, l'approche se doit d'être différente on ne peut parler de retour sur investissement, mais plutôt de cout de fonctionnement. LE client n'est jamais propriétaire du site avec une telle solution, et l'évolution future du projet peut être plus délicate.