Une question de feeling

' A Davos, je faisais partie des rares optimistes persuadés que la reprise se manifesterait au dernier trimestre 2009. Une question de feeling. ' De retour du Forum économique, Azim Premji, PDG du groupe indien Wipro, avance sans douter. ' On retrouve le sens des réalités, on se concentre sur les demandes des clients. ' Même les déboires de son concurrent Satyam le font à peine sourciller. ' Ce sont plus les médias que les clients qui se sont inquiétés... '. A l'entendre, on pourrait presque penser que tout le monde était au courant et attendait juste que l'affaire ne sorte au grand jour. Il tempère toutefois son optimisme : ' Je suis conscient que 70 % des dirigeants politiques et économiques présents à Davos ne voient rien venir avant 2010. ' Alors, que faire en attendant ? Chez Wipro, cela se traduit par le développement d'une activité de conseil, un déploiement plus important sur l'Europe, ' moins touchée par les effets de la crise ', juge Azim Premji, et par une stratégie de rationalisation des coûts de fonctionnement interne à la société. Chez d'autres fournisseurs informatiques, le couperet s'avère plus tranchant, la restructuration passe forcément par des réductions d'effectifs. Mais chacun des acteurs continue à chercher les ruptures technologiques capables de nous remettre rapidement sur le chemin de la croissance. Des entreprises redoublent d'effort, par exemple pour adapter leurs applications métier à la mobilité (lire p. 30). Avec des résultats immédiats en termes d'amélioration des processus internes, de valorisation de la relation client ou des salariés. D'autres lâchent la bride à leurs ingénieurs les plus innovants (lire p. 26)^(*), laissant libre cours à leur feeling.

(*) Cet article constitue le premier volet de notre dossier baptisé ' 01 Technologia ', qui sera publié le 5 mars. Cette initiative démarrée il y a quatre ans, a pour but de favoriser linnovation technologique en tant que facteur de croissance pour la France.