Skype fait les yeux doux aux entreprises

Stéphanie Renault

01net.

le 23/03/2009 à 17h48

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Jusque-là, les entreprises en mal d'économies sur leurs communications téléphoniques avaient peu d'espoir de trouver des solutions intégrées qui leur conviennent du côté de Skype. Le pionnier de la téléphonie gratuite proposait en effet des solutions plutôt basiques bien qu'utiles : comptes professionnels à moindre coût et outil de gestion de comptes. Mais avec Skype for SIP, la donne pourrait bien changer.

La filiale d'eBay vient en effet de présenter, en version bêta Skype for SIP qui permet de faire l'interface entre le protocole propriétaire de Skype et le protocole SIP. Les entreprises équipées d'un PBX SIP pourront donc utiliser leurs téléphones de bureau pour passer des appels Skype, sans avoir besoin d'un softphone.

« On ouvre le réseau Skype peer-to-peer aux PABX SIP », explique Georges Yaryura, responsable marketing de Skype for Business.

Mettre en place un numéro gratuit pour tous les utilisateurs Skype

Les entreprises équipées de Skype for SIP pourront également recevoir sur leur PABX SIP, les appels des utilisateurs Skype - 405 millions selon le spécialiste -, appels qui seront gratuits pour ces utilisateurs. De quoi mettre en place un numéro de SAV gratuit pour les appelants, ou d'intégrer un bouton de click-to-call Skype sur son site d'e-commerce.

Autre utilisation possible, pour tous les salariés distants de l'entreprise, télétravailleurs ou nomades qui ne sont pas équipés de Skype, la mise en place d'un numéro Skype - Online Skype -, qui assure des communications gratuites (une fois le prix du numéro Skype réglé) entre eux et l'entreprise.

Selon Skype, les appels seront gérés à l'instar des autres appels et bénéficieront du routage d'appel, des conférences, de l'accès à la messagerie vocale, etc.

Pour participer au programme de test qui s'ouvre aujourd'hui, il vous faudra bien évidemment disposer d'un PABX SIP qui gère le codec G.729, mais également le maîtriser suffisamment pour effectuer vous-même les paramétrages adéquats.