solution
par perplexité, le 25/03/2009 08:47:39
Bonjour, la solution a votre problème est simple : ne pas appeler le service client, mais leur écrire en lettre recommandée avec AR. S'ils ne cessent toujours pas, il faut alors les menacer, toujours par écrit et en recommandé avec AR, de résilier. Si vous êtes toujours en période d'engagement, il faudra alors préciser que leur harcèlement nuit à votre tranquilité, vous êtes donc contraint par leur faute de procéder à la résiliation, du coup, vous êtes libre de tout engagement car la faute vient d'eux.
Bonne journée.