même soucis, c discount m'a prélevé à tord la caution téléphonique de leur fameux pack à un euro + télé avec souscription chez bouygues telecom (souscrit à temps), ils m'envoie des mail depuis le 01 avril 2009 pour s'excuser du désagrément, me promettent un remboursement et quand enfin le chèque arrive (on est le le 26 mai 2009, la commande a été passé le 01 mars...), le chèque est au nom d'une autre personne et le montant de 50€ alors qu'ils me doivent 380€, alors entre bug, plate forme téléphonique payante pour les contacter, service client désastreux un seul conseil : s'abstenir, je vais être obligé de porter plaint que de tracas, on dirait que c'est fait pour qu'on arrête de réclamer un remboursement légitime, C Discount service client catastrophique voilà mon avis