Les compétences Web passées au crible

Sandrine Chicaud

01net.

le 03/04/2009 à 16h00

2 réactions

envoyer
par mail

imprimer
l'article

Pas facile pour un candidat qui aspire à travailler dans l'univers du Web de bien cerner tout le spectre des métiers et d'y associer les bonnes compétences. Pas facile non plus, dans ce contexte, d'envisager une évolution vers un autre poste au sein de son entreprise. De son côté, le DRH doit aussi avoir une bonne visibilité de ces métiers, parfois nouveaux et évoluant souvent très vite, pour recruter des collaborateurs mais aussi pour les faire évoluer en interne ou les former. C'est précisément pour les aider dans ces tâches que le Club des DRH du Net, qui rassemble une trentaine de professionnels des ressources humaines travaillant pour des éditeurs de portails, des sites marchands (Redoute.fr, etc.) ou des portails médias (eBay, MSN, etc.), a mis au point, avec Nathalie Aulbert-Bailly, doctorante, un référentiel des métiers du Net.

Au total, plus d'une trentaine de métiers de l'Internet ont été passés au crible, durant six mois. Des entretiens ont été menés avec 64 personnes, en France, au sein de 15 sociétés membres du Club. Le référentiel compile 32 fiches de poste, réparties dans sept familles professionnelles : le marketing, les fonctions commerciales, éditoriales, le graphisme, la logistique, l'informatique et le management. Dans l'informatique, par exemple, neuf métiers ont été répertoriés : le webmaster (ou « webmestre »), le chef de projet technique, l'architecte Web, le développeur Web (ou « concepteur et développeur »), le consultant fonctionnel (ou « analyste fonctionnel »), l'ingénieur R&D, le testeur, l'intégrateur (ou « intégrateur d'applications ») et le responsable de la sécurité informatique (ou « responsable de la sécurité du système d'information », RSSI).

Une source d'informations complémentaire pour s'orienter

Pour chacune de ces fiches métiers, on retrouve les mêmes rubriques : la présentation du poste, la mission et le profil requis pour l'emploi, le contexte d'exercice du poste (les résultats sur lesquels le professionnel est évalué et les différents intérêts du poste), les compétences attendues (les savoirs, les savoir-faire et les savoir-être). Autant d'informations cruciales pour le candidat. « Prenons le cas d'un étudiant en informatique qui hésiterait entre développeur Web et ingénieur informatique. En regardant la fiche, il se fait une idée précise du poste et des compétences à mettre en œuvre. Il voit tout de suite, par exemple, s'il est fait ou pas pour ce poste. Cela lui donne des clés pour bien s'orienter », explique Geoffroy Fourgeaud, président du Club des DRH du Net. « Avec ce document, nous l'aidons à dépasser certains clichés associés à l'univers du Web et lui donnons une vision très “terrain” des profils que nos entreprises recherchent », ajoute-t-il. Mais le référentiel reste un document très formel − voire « froid ». Pour s'informer sur le vécu d'un professionnel, un candidat a tout intérêt, en plus, à glaner des informations sur Internet (blogs, réseaux sociaux, etc.).

Le référentiel, dévoilé le 2 avril, date à laquelle le Club des DRH du Net, créé en 2007, a fait sa « première apparition publique », devrait être mis en ligne avant l'été, avec le soutien de la délégation aux usages de l'Internet du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Il pourrait ainsi être visible par tous simultanément sur le site du Club et sur le Portail des métiers de l'Internet du ministère. Lors de sa prochaine réunion, le Club des DRH du Net doit réfléchir à la façon dont il fera vivre ce référentiel. Un défi de taille : il faudra le réactualiser aussi vite que les métiers du Web évoluent…