Je suis client FT/Orange depuis plus de 10 ans et j'ai une Livebox 1.0 depuis 5 ans. Elle n'a jamais eu le moindre soucis! Les problèmes de connexion, je les compte sur les doigt de mes mains en cinq ans (environ un à deux par an, en général la nuit). 99% du temps, j'ai même plus de débit que ce que me vend Orange (ce qui est loin d'être le cas chez les autres FAI). La téléphonie IP fonctionne très bien et en permanence, et la TV est très satisfaisante (j'admets qu'elle a parfois quelques ratés mais ça reste anecdotique).

Pour mon entreprise, j'ai d'abord fait confiance à Numericable (mauvais rapport qualité/prix), puis essayé Neuf/SFR (le plus mauvais de tous, avec un service client pitoyable) et depuis un an, je suis chez Free. Si la Freebox est un très bon produit, le service, lui, est moins fiable. La téléphonie est très moyenne (qualité moindre que chez Orange), la télévision ne vaut pas guère mieux, mais surtout les débits sont inconstants... Ok, la Freebox 2 est mieux que la Livebox première génération, mais le service, ça compte aussi.

Vivement la Livebox 2, en espérant que tous les clients Orange puissent en profiter!!!