Les ordinateurs portables volés ou perdus coûtent cher aux entreprises

Sandrine Chicaud

01net.

le 29/04/2009 à 11h05

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Avec de plus en plus de travailleurs mobiles, les oublis d'ordinateurs portables - dans un taxi, un aéroport, une voiture de location, un hôtel, un bar ou une salle de conférence par exemple - se multiplient... et coûtent très cher aux entreprises. C'est la conclusion d'une étude récente financée par le géant américain des microprocesseurs Intel, et réalisée par  Ponemon Institute auprès de 138 sociétés aux États-Unis ayant subi ce type de préjudice au cours des douze derniers mois.

Elle estime que la perte d'un portable coûte aux entreprises en moyenne près de 50 000 dollars. Un prix qui tient compte de nombreux paramètres comme le  remplacement de l'ordinateur mais aussi des données et du temps de travail perdu et des frais judiciaires.

Les frais engendrés dépendent de la fonction de l'utilisateur

C'est donc davantage la perte de données sensibles contenues dans ces ordinateurs que l'appareil lui-même qui représente le principal facteur de coût. Et les sommes en jeu varient alors avec la fonction de l'utilisateur dans l'entreprise. Mais contrairement à ce que l'on pourrait penser, ce n'est pas l'ordinateur du PDG dont la disparition est la plus dommageable, mais celle du poste d'un cadre, soit en moyenne 8 449 dollars pour un simple cadre, contre 60 781 et 61 040 dollars respectivement pour un cadre supérieur et un cadre de direction.

Enfin, l'étude constate que le coût de la perte d'un ordinateur dont les données sont cryptées est réduit de 20 000 dollars par rapport à une machine dont le disque n'est pas chiffré.