Pour avoir testé Orange, Free et Neuf, et pour dépanner/ installer régulièrement les boxs chez les autres, je dirais que dans tous les cas, il faut avoir de la chance!!

Exit orange car trop cher et avec techniquement 5 ans de retard.

Mon expérience free a été très mauvaise(dégroupage de mon voisin à ma place, et tous les frais qui vont avec sans jamais avoir été connecté...), je reconnait néanmoins la qualité technique de la box et du décodeur. Par contre, impossible en cas de problème de trouver quelqu'un à qui parler.

Pour Neuf, et maintenant SFR, je suis entièrement satisfait. La box et le décodeur remplissent leur role à merveille (sauf pour le HD), même si quelque manque par rapport à free. Pour le SAV pas de souci, échange de mon décodeur HS en à peine 4 jours.

En conclusion, certains ont des problèmes avec Free, d'autres avec SFR/Neuf, (et beaucoup avec Orange :-P ), et le tout nous donne une loterie, ou pour une fois, il y a plus de gagnant que de perdants.