2/5 – Deux façons de choisir le forfait de son smartphone

David Maume

01net.

le 05/06/2009 à 17h00

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sommaire

Comment choisir son smartphone pro ?

1/5 – Quels sont les smartphones phares du moment ?

2/5 – Deux façons de choisir le forfait de son smartphone

3/5 – Les applications pro pour les smartphones

4/5 – A chaque smartphone ses services professionnels

5/5 - Smartphones : quelle sécurité mettre en œuvre dans l'entreprise ?

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Messagerie électronique, navigation, géolocalisation, Wi-Fi, TV, etc., les smartphones de dernière génération savent quasiment tout faire. Mais quels forfaits permettent vraiment d'en profiter sans ajouter de surcoût pour telle ou telle fonction ?

La réponse varie selon que l'on est un professionnel qui s'équipe en boutique comme le ferait un particulier ou une société qui vise à avoir des tarifs de groupe grâce aux services entreprises des opérateurs. Dans le premier cas, les opérateurs parlent d'abonnement « Pro perso », où la tendance est à l'abonnement incluant toujours plus de communications « illimitées ».

Les forfaits « full Internet » pour un usage mixte

En effet, après avoir proposé des forfaits spéciaux dédié à l'iPhone, les opérateurs essaient de généraliser le concept de forfait mobile full Internet, à utiliser en priorité avec les smartphones dernier cri (iPhone, derniers BlackBerry , Google Phones, etc.).

SFR, qui proposait déjà des forfaits Illymithics Pro, vient ainsi de lancer des forfaits encore plus complets, Illymithics Pro « Full Internet ». « Ce sont des forfaits destinés aux professionnels, aux entrepreneurs, aux professions libérales et aux artisans, qui ont un usage mixte – professionnel mais aussi personnel — de leurs smartphones. Ils permettent de rester connecter en permanence à Internet et incluent des appels illimités vers tous les opérateurs en journée, du lundi au vendredi », résume Mathieu Horn, directeur marketing de SFR Business Team Pro (indépendants et auto-entrepreneurs).

Les tarifs oscillent entre 100 et 135 euros TTC par mois (Voir tableau ci-dessous). A ce prix-là, l'abonnement inclut un accès illimité à Internet, à la messagerie, aux hot spots Wi-Fi de SFR et à la TV. L'abonné peut en outre appeler en illimité vers les fixes et les mobiles de tous les opérateurs en journée (8 heures à 18 heures). Pour le reste (appels en soirée ou à l'international, SMS, etc.), il dispose d'un crédit de 2, 4 ou 6 heures, selon le forfait choisi. SFR conseille d'utiliser un iPhone, un HTC Magic ou un BlackBerry de dernière génération pour en profiter pleinement, mais les autres smartphones sont compatibles.

Orange propose lui aussi en boutique des forfaits incluant de l'Internet et de la messagerie illimités utilisables par les professionnels qui ont une démarche individuelle. « Les "Pro Perso" peuvent s'orienter vers le forfait Origami First Plus », explique Pascal Ancian, directeur marketing mobile d'Orange Business Services. Ces forfaits incluent un accès à Internet et la messagerie à partir de 57 euros TTC par mois.

Bouygues se distingue de ses concurrents en proposant en boutique un forfait « tout illimité » exclusivement réservé aux professionnels. Baptisé Neo Pro 24h/24, il inclut les communications voix vers les fixes et les opérateurs de tous les mobiles 24h/24 et 7j/7 ainsi qu'un accès e-mail et Internet illimité à partir de 150 euros HT par mois (Voir détail ci-dessous). Attention, il faut fournir un numéro de Siren pour en bénéficier ! « Les petits entrepreneurs et freelance qui n'ont pas de numéro de Siren doivent se rabattre sur les forfaits grand public comme le Neo 2 - 8h-18h », explique Thierry Duguet, directeur marketing de Bouygues Telecom Entreprises.

L'achat groupé permet de réduire la facture

Pour un professionnel, l'idéal reste bien sûr que son entreprise passe une commande groupée. Les divisions entreprises de SFR, d'Orange et de Bouygues Telecom proposent des offres mobiles groupées avec des formules à la carte. La voix reste le critère d'achat numéro un. L'accès à Internet et l'e-mail illimités sont proposés en option pour les employés qui en ont besoin.

Le fait d'acheter simultanément plusieurs lignes permet de réduire la facture. Selon les opérateurs, on peut obtenir des remises automatiques de 5 % pour 3 lignes et jusqu'à 20 % en moyenne pour 150 lignes. « Au-delà, il s'agit de propositions personnalisées avec des négociations au cas par cas », explique Pierre-Yves Rallet, directeur marketing de SFR Business Team (PME et grands comptes).

« Le fait de mutualiser les communications voix entre plusieurs lignes avec des forfaits PME partagés permet de réduire encore la facture de 10 à 15 % », ajoute Pascal Ancian. Selon les opérateurs, à partir de 5 lignes, les forfaits mobiles entreprises sont systématiquement plus intéressants que des forfaits souscrits de manière individuelle.

Trois forfaits pour les accros du smartphone

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