nos newsletters
Abonnez-vous à Micro Hebdo : 4,90 €/mois
Abonnez-vous à l'Ordinateur Individuel : 3 €/mois
Abonnez-vous à la version digitale
Abonnez-vous à 01Business et Technologies : 19 €/mois
Les utilisateurs de réseaux sociaux sont peu prudents... un risque pour l'entreprise
Deux études démontrent que, si les risques du réseautage en ligne sont assez connus, ils ne sont cependant pas toujours pris en compte, en particulier dans l'entreprise.
De plus en plus nombreux, les utilisateurs de réseaux sociaux n'ont pas toujours suffisamment conscience des risques liés à ces nouveaux services en ligne, surtout lorsque ceux-ci pénètrent dans l'univers professionnel. C'est ce qui ressort de deux études récentes sur le sujet, l'une conduite par l'éditeur Webroot, l'autre par le cabinet Deloitte.
Après avoir interrogé 1 100 utilisateurs de Facebook, LinkedIn, MySpace et Twitter, Webroot constate que leur comportement est trop imprudent et que leurs informations ne sont pas assez protégées. Ce qui laisse le champ libre à l'ingénierie sociale et à l'escroquerie. Ainsi, un quart des personnes interrogées acceptent des invitations de personnes inconnues, et la moitié ne savent pas quel est le degré de visibilité de leurs données. D'ailleurs, dans deux tiers des cas, les données personnelles sont indexées par le moteur de recherche Google.
Pour Deloitte, qui a interrogé plus de 2 000 personnes, ce laisser-faire peut se révéler néfaste pour l'entreprise. Au sein des réseaux, la réputation et l'image de marque d'une société peuvent être facilement altérées. Pour autant, peu de moyens sont mis en œuvre pour empêcher cela, aussi bien du côté des employés que de celui des managers.
Employés et managers laissent faire
Ainsi, alors que 74 % des employés interrogés ont une bonne connaissance des risques liés aux réseaux sociaux, 49 % disent qu'ils ne changeront pas leur comportement si leur entreprise veut imposer des règles de bonne conduite sur la Toile. Il faut dire que la pression coercitive n'est pas vraiment à l'ordre du jour dans les bureaux : de telles règles n'ont été formalisées que dans 22 % des sociétés.
Le problème, c'est que les managers eux-mêmes sont laxistes. Pour un tiers d'entre eux, les réseaux sociaux font partie de la stratégie commerciale. Mais seuls 17 % cogitent sur la manière d'évaluer et de contrôler les risques des réseaux sociaux pour l'image de l'entreprise.
Du coup, en l'absence de contrôle, les problèmes sont réglés brutalement, par des licenciements. Ainsi, 7 % des employés intérrogés disent qu'au moins un de leurs collègues a dû partir pendant les six derniers mois pour « mauvais comportement sur le Web ».
Actu précédente
Actu Suivante
Avis sur «Les utilisateurs de réseaux sociaux sont peu prudents... un risque pour l'entreprise»
Quels comportements?
de
TiJean2910
, posté le 01 juillet 2009 à 09h19
Vous parlez de "mauvais comportements sur le web", pourriez-vous développer? S'agit-il de critiques négatives par rapport à l'entreprise? De téléchargement illégal? De consultation de sites racistes, pornos ou pirates?
alerter le modérateur
ca promet pour la suite ...
de
nidieunimaitre
, posté le 01 juillet 2009 à 14h57
On se croirait revenu au temps du servage !
Du moment que ce n'est pas durant le temps de travail, je ne vois pas en vertu de quoi une entreprise aurait son mot à dire sur ce que font ou disent ses employés ?
Que je sache la féodalité n'existe plus en France depuis longtemps, et intégrer une entreprise ce n'est pas entrer en religion ?
A ce rythme là dans 5 ans il faudra demander l'autorisation à son patron pour aller pisser en se levant le matin et on pourra se faire virer car le menu de notre petit déjeuner ne conviendra pas au drh...
Cette société devient réellement du grand n'importe quoi.
Du moment que ce n'est pas durant le temps de travail, je ne vois pas en vertu de quoi une entreprise aurait son mot à dire sur ce que font ou disent ses employés ?
Que je sache la féodalité n'existe plus en France depuis longtemps, et intégrer une entreprise ce n'est pas entrer en religion ?
A ce rythme là dans 5 ans il faudra demander l'autorisation à son patron pour aller pisser en se levant le matin et on pourra se faire virer car le menu de notre petit déjeuner ne conviendra pas au drh...
Cette société devient réellement du grand n'importe quoi.
alerter le modérateur
Mauvais comportement ?
de
lectrice
, posté le 01 juillet 2009 à 16h39
Mauvais comportement ? Ca peut tout aussi bien dire que l'employé passait ses journées sur des sites adultes.
Les réseaux sociaux peuvent être d'un grand apport aux entreprises, ils doivent juste être bien utilisés. Les entreprises ont raison de laisser leurs employés les utiliser, mais une formation est vraiment nécessaire !
Les réseaux sociaux peuvent être d'un grand apport aux entreprises, ils doivent juste être bien utilisés. Les entreprises ont raison de laisser leurs employés les utiliser, mais une formation est vraiment nécessaire !
alerter le modérateur
On se calme !
de
dqr33
, posté le 01 juillet 2009 à 17h18
On ne sait pas l'origine de ces sondages, probablement les États Unis...
La "culture d'entreprise" n'est pas vraiment la même chez eux que chez nous, ni la "sécurité de l'emploi" du reste.
Se pose tout de même deux questions :
- Peut-on tout dire sur l'entreprise qui nous emploie sur les "réseaux sociaux ?
Bien évidemment non, vu le peu de discrétion de ces réseaux ! Et comme le dit [lectrice], une formation minimum s'impose.
- Est-il normal d'aller sur des "réseaux sociaux", ou tout autre endroit sur Internet du reste, à titre privé pendant les heures de boulot ?
Cela ne me dérange pas plus que ça si c'est comme parcourir le journal ou discuter un peu avec les collègues, mais cela commence à être critiquable quand on y passe trop de temps ! De toute façon, tout responsable informatique dans une entreprise a les moyens d'interdire de telles "navigations", et c'est ce que j'aurais fait...
La "culture d'entreprise" n'est pas vraiment la même chez eux que chez nous, ni la "sécurité de l'emploi" du reste.
Se pose tout de même deux questions :
- Peut-on tout dire sur l'entreprise qui nous emploie sur les "réseaux sociaux ?
Bien évidemment non, vu le peu de discrétion de ces réseaux ! Et comme le dit [lectrice], une formation minimum s'impose.
- Est-il normal d'aller sur des "réseaux sociaux", ou tout autre endroit sur Internet du reste, à titre privé pendant les heures de boulot ?
Cela ne me dérange pas plus que ça si c'est comme parcourir le journal ou discuter un peu avec les collègues, mais cela commence à être critiquable quand on y passe trop de temps ! De toute façon, tout responsable informatique dans une entreprise a les moyens d'interdire de telles "navigations", et c'est ce que j'aurais fait...
alerter le modérateur
à lire aussi
SUR LES MÊMES THÈMES 
