Le plus important est de faire prendre conscience aux gens qu'il y a de nouvelles possibilités de communiquer, d'échanger, de travailler... avec le Web 2.0. Je suis d'accord, le terme Web 2.0 est flou et galvaudé. Mais s'il permet aux gens et en particulier aux "newbies" de mieux comprendre certaines choses, ça ne me pose aucun problème de l'utiliser.