HP entend faciliter la vie des administrateurs systèmes

Olivier Discazeaux

01net.

le 16/10/2009 à 15h10

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La technologie de corrélation d'événements d'OMi permet de classer les alertes selon leur importance

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HP a mis les petits plats dans les grands pour présenter sa nouvelle solution de supervision. C'est en effet devant un parterre d'une centaine de clients, en son siège d'Issy-les-Moulineaux, que le constructeur a lancé mercredi officiellement OMi (Operations Manager i), déjà disponible en France depuis quelques semaines. Cette nouvelle console, qui a nécessité dix-huit mois de développement, se veut le remède au mal qui touche depuis des années les pilotes d'exploitation et les administrateurs systèmes. « Il y a un constat d'inefficacité au niveau des opérations avec les solutions de supervision réseau et systèmes actuelles, relève Matthieu de Montvallon, responsable avant-vente de l'offre OMi. Les consoles sont engorgées par des alertes que les administrateurs ont du mal à traiter et l'univers de la supervision reste cloisonné par silos techniques. »

OMi repose sur une architecture technique similaire à celle de Business Availability Center (BAC), la solution de supervision d'HP orientée gestion de niveaux de services issue du rachat de Mercury. HP l'a enrichie d'une technologie de corrélation d'événements (baptisée Topology Based Event Correlation ou TBEC) que le constructeur juge sans égal sur le marché.

La console OMi est donc censée faciliter le tri des alertes au niveau de l'administrateur et éliminer les événements parasites. Son fonctionnement ,? Elle vient chapeauter Operations Manager (ex- HP Openview Operations - OVO), la solution historique d'HP qui centralise l'ensemble des alertes du système d'information. Grâce à sa représentation topographique des composants de l'infrastructure, OMi permet ensuite à l'administrateur de situer à quel endroit de l'infrastructure les différentes alertes se sont produites. Cette représentation des relations entre les différentes briques du système d'information s'appuie sur le modèle de données UCMDB et les outils d'inventaire automatique d'HP.

Objectif : identifier la bonne alerte

Grâce à son moteur de corrélation TBEC, la console détermine les liens entre alertes, les regroupe par incident et permet ainsi à l'administrateur de se focaliser rapidement sur la véritable cause. Lorsqu'un incident se produit plusieurs alertes peuvent en effet se déclencher. Certaines correspondent à la défaillance proprement dite, la plupart ne sont que les symptômes ou l'effet induit du dysfonctionnement.  « C'est le point révolutionnaire de cette solution, avance Matthieu de Montvallon. Etre capable sur un groupe de 1 000 alertes, où 99,99 % sont des effets induits, de déterminer laquelle est importante. » De fait, OMi est appelée à devenir chez HP la console de référence pour les administrateurs système.

Autre bénéfice apporté par cette nouvelle solution : les utilisateurs de Business Availability Center (BAC) pourront désormais disposer en complément de leurs tableaux de bords orientés métier d'une vision événementielle de l'exploitation dont ils étaient dépourvus.