Avaya virtualise son serveur de téléphonie sur IP

Avaya porte ses logiciels de communications unifiées sur un seul serveur via une couche de virtualisation, Xen de Citrix.

Frédéric Bergé

01net.

le 19/10/09 à 11h21

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De nouveaux types d'applications succombent aux sirènes de la virtualisation : la téléphonie sur IP et les communications unifiées. Avaya commercialise, à partir du mois de novembre 2009, une version d'Aura, son offre composée de multiples logiciels de communication capable de fonctionner sur un seul serveur physique doté d'une couche de virtualisation, l'hyperviseur Xen de Citrix.

En utilisant cette couche virtualisée, baptisée Aura System Platform, il est possible de faire fonctionner l'offre Midsize Solutions for Enterprise et ses multiples applications (Communications Manager pour le PBX-IP, messagerie vocale...) sur un seul serveur 1U en rack, là où plusieurs machines distinctes étaient jusqu'à présent requises pour leur installation. Cette offre monoserveur vise les entreprises dont la taille varie de 100 salariés (sur un seul site) à 2 400 salariés (répartis sur 250 sites maximum). La diminution radicale du nombre de serveurs à gérer, permise par la couche de virtualisation, apporte des facilités d'installation et de supervision pour ce type de logiciels, grâce des assistants et une administration automatique, inclus dans cette version.

Alcatel-Lucent virtualise depuis 2007

Le défi technique consiste à faire fonctionner des applications temps réel, comme la voix, dans un environnement virtualisé, qui subit d'intenses entrées/sorties dues à l'accès des applications aux ressources partagées du serveur. « Nous avons renforcé et optimisé le logiciel pour nous assurer qu'Aura fonctionne sans dégradation de performances, de sécurité ni de fiabilité », précise Andy Green, auteur d'un blog sur le site Web d'Avaya. Reste à savoir si le choix, par Avaya, de l'hyperviseur Xen plutôt que VMWare ne va pas gêner les entreprises ayant déjà standardisé leur environnement virtuel sur l'hyperviseur de la filiale d'EMC.

Et ce d'autant que d'autres fabricants de PBX-IP travaillent d'arrache-pied sur la virtualisation de leur logiciel de téléphonie sur IP, tel Mitel qui a choisi de coopérer avec VMWare. Leur accord prévoit le portage du logiciel de contrôle des appels de Mitel sur la plate-forme VMWare vSphere 4, développement qui doit aboutir en 2010. Alcatel-Lucent a pour sa part, dès la fin 2007, incorporé une couche logicielle de virtualisation dans son PBX-IP, BICS, lui permettant de faire fonctionner un ensemble d'applications dans un seul serveur IBM en rack.