Le boîtier Google introduit l’analyse comportementale dans l’entreprise

Alain Clapaud

01net.

le 22/10/2009 à 18h52

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Google vient de dévoiler une nouvelle mise à jour de Google Search Appliance. Ce boîtier, sur lequel s'exécute le célèbre moteur de recherche Google, est proposé depuis plusieurs années aux entreprises pour indexer leurs documents internes et les données de leurs applications.

La version 6.2 s'enrichit d'une dizaine de nouveautés. L'intégration d'un connecteur Sharepoint, jusqu'à présent externe à l'appliance, est certainement l'un des plus gros apports pour ses administrateurs. L'utilisateur final, quant à lui, sera davantage concerné par la nouvelle fonctionnalité baptisée Self-Learning Scorer. Celle-ci permet à chaque utilisateur d'influer sur le classement des résultats retournés par le moteur de recherche.

Sur son site public, Google mise sur le PageRank pour classer les sites. Nul ne peut intervenir directement sur ces algorithmes, qui sont un véritable secret d'Etat. Pour son boîtier entreprise l'Américain avait déjà assoupli sa position : les administrateurs de boîtiers GSA pouvaient explicitement agir sur le classement d'une source d'information et la faire remonter dans les listes de résultats. Aujourd'hui, le boîtier Google va beaucoup plus loin : il analyse les clics des utilisateurs puis ajuste ses listes de résultats en tenant compte du succès de certains documents d'entreprise plutôt que d'autres. Un moyen, pour les utilisateurs, d'optimiser eux-mêmes le PageRank des documents d'entreprise.