Services informatiques : timide sortie de crise à l’horizon

La reprise des investissements informatiques est annoncée pour l’année prochaine. Une bonne nouvelle pour les professionnels des logiciels et des services informatiques qui traversent actuellement une passe difficile. Une analyse complète à découvrir cette semaine dans 01 Informatique.

Olivier Discazeaux

01 Informatique

le 23/10/09 à 16h50

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Ouf ! La crise économique est presque derrière nous. Les cabinets d'analyse de marché annoncent une reprise des investissements informatiques dès l'année prochaine. Les prestataires de services informatiques seront les premiers à en profiter. Pas de quoi s'enthousiasmer néanmoins : ce rebond restera modeste. Le cabinet d'études Pierre Audoin Consultants (PAC) anticipe à ce jour une augmentation du volume d'affaires des ventes de logiciels et de prestations informatiques autour de 2 %. Loin donc des 6 à 8 % de croissance observés lors de la période antérieure à la dépression.

Cette bonne nouvelle redonne en tout cas du baume au cœur des industriels des services informatiques douchés par les désillusions ces derniers mois : 2009 s'est inexorablement transformée en l'annus horribilis que l'on redoutait. Les dernières estimations prédisent une récession du marché (- 1 %). Seul le segment de l'externalisation (Infogérance, TMA, BPO), moins sensible aux cycles économiques, est à la hausse. Quels que soient les domaines, la pression sur les prix est une constante : les entreprises ont massivement utilisé l'arme de la renégociation des contrats pour faire baisser leurs coûts.

Une reprise des fusions-acquisitions imminente

Dans ce contexte de durcissement des conditions de marché, les grandes sociétés de services ont plutôt limité la casse. Si leur chiffre d'affaires a régressé sensiblement au cours de la première partie de l'année (- 2 à - 3 % en général pro forma), leur rentabilité ne s'est pas trop effritée. La communauté moins visible des petites et moyennes SSII est, quant à elle, fragilisée. Cette situation devrait déboucher sur une consolidation du marché dans les mois à venir.

Vous pourrez retrouver notre photographie complète du marché des services informatiques dans le numéro 2012 du magazine 01 Informatique paru hier en version papier ou dans son édition électronique.