Services informatiques : timide sortie de crise à l’horizon

Olivier Discazeaux

01 Informatique

le 23/10/2009 à 16h50

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Ouf ! La crise économique est presque derrière nous. Les cabinets d'analyse de marché annoncent une reprise des investissements informatiques dès l'année prochaine. Les prestataires de services informatiques seront les premiers à en profiter. Pas de quoi s'enthousiasmer néanmoins : ce rebond restera modeste. Le cabinet d'études Pierre Audoin Consultants (PAC) anticipe à ce jour une augmentation du volume d'affaires des ventes de logiciels et de prestations informatiques autour de 2 %. Loin donc des 6 à 8 % de croissance observés lors de la période antérieure à la dépression.

Cette bonne nouvelle redonne en tout cas du baume au cœur des industriels des services informatiques douchés par les désillusions ces derniers mois : 2009 s'est inexorablement transformée en l'annus horribilis que l'on redoutait. Les dernières estimations prédisent une récession du marché (- 1 %). Seul le segment de l'externalisation (Infogérance, TMA, BPO), moins sensible aux cycles économiques, est à la hausse. Quels que soient les domaines, la pression sur les prix est une constante : les entreprises ont massivement utilisé l'arme de la renégociation des contrats pour faire baisser leurs coûts.

Une reprise des fusions-acquisitions imminente

Dans ce contexte de durcissement des conditions de marché, les grandes sociétés de services ont plutôt limité la casse. Si leur chiffre d'affaires a régressé sensiblement au cours de la première partie de l'année (-  2 à - 3 % en général pro forma), leur rentabilité ne s'est pas trop effritée. La communauté moins visible des petites et moyennes SSII est, quant à elle, fragilisée. Cette situation devrait déboucher sur une consolidation du marché dans les mois à venir.

Vous pourrez retrouver notre photographie complète du marché des services informatiques dans le numéro 2012 du magazine 01 Informatique paru hier en version papier ou dans son édition électronique.