Des virus informatiques compromettent l'accès aux plus prestigieux MBA indiens

de notre correspondant à New Delhi Patrick de Jacquelot

01net.

le 07/12/09 à 10h35

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Plan? IT

En direct de New Delhi, de Pékin et de San Francisco, nos chroniqueurs livrent chaque semaine leur regard amusé, admiratif ou critique sur le high-tech saveur locale.

Pour un beau fiasco, c'est un beau fiasco. Pour la première fois cette année, le CAT (Common Admission Test), examen d'entrée dans les Indian Institutes of Management (IIM), se déroulait de façon entièrement informatisée. Mais les candidats venus dans les centres d'examen se sont retrouvés confrontés à des ordinateurs qui ne fonctionnaient pas, qui ne voulaient pas enregistrer leurs réponses, ou encore qui refusaient de les transmettre. Bref, une pagaille noire qui a jeté le processus dans le chaos.

L'affaire n'est pas mineure. Le CAT est le sésame pour entrer dans l'équivalent indien des grandes écoles de gestion, au niveau MBA. Des institutions académiques de très haut niveau, à la réputation internationale, et qui se targuent, bien sûr, d'être des modèles en matière d'organisation et d'utilisation des technologies de l'information.

Le prestige des IIM est tel, en fait, que les étudiants s'y bousculent. A l'échelle de l'Inde. Ainsi cette année, quelque 240 000 candidats se sont disputés 3 000 places… C'est d'ailleurs cet afflux de jeunes Indiens et Indiennes convoitant une place dans le nec plus ultra de l'enseignement supérieur qui a convaincu les IIM de basculer d'un examen papier traditionnel à une version informatique. Forts de leur expertise en management, ces instituts de management ont tout fait comme il fallait : appel d'offres et sélection d'une entreprise américaine leader dans le domaine des examens en ligne, Prometric, ainsi que d'une société indienne de haute technologie, NIIT.

Seulement voilà : toutes ces précautions se sont heurtées à ce qui semble être une attaque de virus toute bête… Ce qui a suffi à empêcher des milliers de candidats de passer leur examen et oblige maintenant à mettre en place des sessions de rattrapage. Et en attendant la fin de l'histoire, même les étudiants qui ont pu passer leur examen normalement sont inquiets, se demandant si leurs réponses seront correctement traitées et si les résultats finaux seront fiables.

Explication avancée par le responsable de toute la procédure : « L'attaque des virus n'avait pas été anticipée »… Quelques retours en vue à la case départ de la formation à la gestion pour les patrons des instituts de management ?