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Monster : en route vers le pilotage des ressources humaines
Le spécialiste du e-recrutement vient de lancer Monster Talent Management Suite, une solution qui couvre plus largement la gestion des ressources humaines. Interview de Nazanin Zenam, directrice produits Europe du Sud chez Monster.
01netPro : Monster commercialisait déjà une plate-forme de gestion du recrutement pour les entreprises. Qu'apporte de neuf Monster Talent Management Suite (TMS) ?
Nazanin Zenam : Monster propose en effet une solution en ligne de gestion du recrutement depuis 2006. Aujourd'hui, nous mettons à disposition des clients une offre plus large qui couvre la gestion des ressources humaines, incluant la gestion des talents et le reporting, par exemple. La solution existe aussi aux Etats-Unis et en Europe (Italie, Allemagne, etc.). En France, plusieurs clients sont en train de la mettre en œuvre.
Concrètement, quel est le spectre couvert par cette nouvelle offre ?
Monster TMS optimise tout le processus de recrutement, de la publication de l'annonce à la sélection des candidats. Il couvre notamment la gestion de demande de personnel. Un service comptable, par exemple, émet un besoin de recrutement, qui est ensuite validé en ligne par le manager ou le RH, selon le choix de l'entreprise. Une fois l'ouverture de poste validée, l'outil gère la publication de l'offre d'emploi, le recueil et le traitement des candidatures. Cette annonce peut être publiée sur le site carrières du client, hébergé par Monster (TMS), et dupliquée sur le site de Monster.fr. Le client dispose aussi d'une base de CV privative qui recueille, à partir de son site, les candidatures spontanées.
Il s'agit de fonctionnalités assez classiques d'outils de gestion du recrutement. Quel est le « plus » de TMS ?
Cette solution présente l'avantage d'être modulaire. Le client a la main sur sa configuration. En fonction de ses besoins, l'entreprise peut, au fil de l'eau, mettre en œuvre de nouveaux modules. Il n'y a pas de règle dans ce domaine. Selon leur maturité dans la gestion automatisée des RH, les entreprises prennent ou non les différents modules. Monster aide les opérationnels à utiliser l'outil. Facile à prendre en main, il nécessite entre deux heures et une demi-journée de formation.
Quels sont les nouveaux modules proposés ?
Un client peut opter pour un module de cooptation : il publie ses offres en interne et intègre dans sa base de CV les candidatures recommandées par ses collaborateurs. Un autre module offre à l'entreprise la possibilité de mieux collaborer avec les prestataires externes – un cabinet de recrutement ou de chasseurs de têtes, par exemple. Il permet, entre autres, d'intégrer leurs candidatures dans leur base.
Au niveau des ressources humaines, Monster TMS veut aider les entreprises à mieux gérer et former leur personnel, c'est bien cela ?
Oui. Les clients de Monster disposent désormais d'une palette d'outils accessibles à partir d'une seule et même plate-forme. La nouvelle solution inclut des modules « post-recrutement » afin de faciliter, notamment, l'intégration des collaborateurs, de gérer les talents et la performance (évaluations, etc.), la formation (catalogue, etc.), les carrières, etc.
L'outil fournit-il aux entreprises des indicateurs précis pour mesurer l'efficacité de leurs recrutements ?
Il propose en effet des outils de reporting plus sophistiqués pour calculer le retour sur investissement d'un recrutement ; disposer d'une vision d'ensemble des embauches en cours ; ou encore pour analyser le nombre de recrutements effectués en fonction de leur provenance, du type de poste, etc.
Comment vous situez-vous par rapport aux concurrents, éditeurs de solutions de GRH ?
Monster TMS ne propose pas de gestion de la paie, mais se concentre sur les ressources humaines. L'outil est développé pour Monster par HR smart, un éditeur de logiciels RH international. Il répond aux besoins des petites et des grandes entreprises. Il s'appuie sur un système d'achat de licence en fonction du nombre d'utilisateurs et de la taille de la société.
Combien coûte cette solution ?
Le coût est fonction du nombre d'utilisateurs et de la taille de l'entreprise. Pour une petite entreprise qui mettrait en place les modules de gestion du recrutement pour un ou deux utilisateurs RH, le prix d'entrée serait de 5 000 euros.
Monster lance cette nouvelle offre à un moment délicat. D'une manière générale, comment les entreprises réagissent-elles par rapport à la crise ?
Les ressources humaines sont un domaine dans lequel l'informatisation est encore en retard. Les entreprises y viennent de plus en plus aujourd'hui, car elles doivent – encore plus qu'avant – rationaliser leurs comptes. Du coup, elles ont tendance à se tourner davantage vers les collaborateurs internes et à optimiser la gestion de leurs ressources humaines.
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