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Accord croisé entre EMC et Fatwire

Le géant de la gestion documentaire se dote d’une plate-forme web digne de ce nom via un partenariat commercial et technologique scellé avec Fatwire.

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Le spécialiste du document muscle aujourd’hui son talon d’Achille historique : la gestion de contenu web. Il troque en effet son module maison contre l'offre d'un spécialiste, Fatwire, qu’il revendra en OEM. En retour, ce dernier distribuera la solution de gestion des actifs multimédia (DAM) de Documentum. Précisément celle issue de l’acquisition de Bulldog en 2001.
Les deux compagnies se sont également engagées à coopérer dans le développement de logiciels. Notons que cet accord dépasse le seul cadre des partenariats commerciaux et technologiques puisque EMC a pris des parts dans Fatwire (sans pour autant préciser le montant de son investissement). La première étape vers un rachat ?

Rattraper son retard

Toujours est-il qu’avec Fatwire, EMC se met au niveau de ses concurrents historiques dans la sphère documentaire. A savoir d'une part Open Text, qui s'appuie sur l'offre de Vignette, d'autre part IBM/Filenet qui, après un contrat OEM signé avec Day Software en 2007 (depuis resté lettre morte), s’est pleinement recentré sur les fonctions de publication web de Lotus.
« Il est arrivé qu’EMC refuse de répondre à des appels d’offres orientés gestion de contenu web en raison de la faiblesse de son offre. Et ce alors qu’ils étaient conduits par des entreprises déjà clientes de Documentum, sa plate-forme documentaire », rapporte Franck Verbeke, directeur général France de Fatwire.

Conquérir de nouveaux profils d’utilisateurs

Or EMC a plus que jamais besoin de rester au contact de ces projets web, car ces derniers lui apportent de nouveaux profils d’utilisateurs, orientés métier : « Depuis deux ans environ, nous constatons que les équipes marketing et communication prennent réellement en main nos outils de publication web, lesquels restaient historiquement gérés et contrôlés par l’informatique », poursuit-il. Or ce sont bien ces utilisateurs métier qu’EMC-Documentum cherche de plus en plus à conquérir. Sa récente stratégie XCP incarne d’ailleurs cette volonté : de fournisseur historique de référentiel documentaire, l’éditeur se mue en vendeur d’applications de gestion de cas, ou « case management » (demande de financement, demande de prêt, ouverture de compte…). Des applications orientées processus, qui en théorie relèvent plus d’utilisateurs fonctionnels que de la DSI. 
Coté Fatwire, on est satisfait de cette nouvelle force de frappe : « Bien souvent, nous restions écartés des gros appels d’offres en raison de notre trop petite taille. Là où étaient référencés des acteurs comme Vignette, désormais adossé à Open Text, ou Interwoven, qui a été repris par Autonomy, nous nous appuierons maintenant sur la puissance financière d’EMC », espère Franck Verbeke. A ce jour, en France, les équipes d’EMC-Documentum et Fatwire n’ont jamais réellement collaboré.
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