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« Global Concept va devenir MVNO sur les réseaux d’Orange et de SFR »
L'opérateur va entreprendre, dès le mois d'avril, la commercialisation de services mobiles et fixes-mobiles pour entreprises, comme nous l'explique Jean-Philippe Bosnet, PDG de Global Concept.
Jean-Philippe Bosnet
Il y a un an, Global devenait opérateur de réseau en rachetant Ipnotic Telecom, un spécialiste des solutions IP Centrex. Jean-Philippe Bosnet, PDG de Global Concept dévoile quelques orientations stratégiques du groupe et tire un premier bilan de cette acquisition.
01netPro : Global Concept est opérateur de réseau fixe depuis un an. Prévoyez-vous d'étendre davantage vos services ?
Jean-Philippe Bosnet : Oui, puisque le 1er avril prochain nous commercialiserons des offres de mobilité. Nous avons signé des accords avec Orange et SFR pour devenir MVNO (opérateur mobile virtuel, ndlr) sur leurs réseaux. En plus des offres de flottes mobiles pour entreprise, nous proposerons de la convergence fixe et mobile via nos offres centrex, ainsi qu'une facture unique. D'ailleurs, nous allons étendre la couverture nationale de notre réseau Paritel (guichet unique BtoB depuis lequel les professionnels accèdent à l'ensemble des prestations de communication voix, données et mobilité, ndlr) avec l'ouverture de 40 agences supplémentaires.
Jean-Philippe Bosnet : Oui, puisque le 1er avril prochain nous commercialiserons des offres de mobilité. Nous avons signé des accords avec Orange et SFR pour devenir MVNO (opérateur mobile virtuel, ndlr) sur leurs réseaux. En plus des offres de flottes mobiles pour entreprise, nous proposerons de la convergence fixe et mobile via nos offres centrex, ainsi qu'une facture unique. D'ailleurs, nous allons étendre la couverture nationale de notre réseau Paritel (guichet unique BtoB depuis lequel les professionnels accèdent à l'ensemble des prestations de communication voix, données et mobilité, ndlr) avec l'ouverture de 40 agences supplémentaires.
Et sur la partie fixe ?
Nous allons offrir un service d'abonnement en ligne donnant accès à de la voix sur IP et incluant une ligne ADSL. Enfin, nous sommes en cours de réflexion au sujet de partenariats étroits pour proposer des offres basées sur de la fibre optique.
Nous allons offrir un service d'abonnement en ligne donnant accès à de la voix sur IP et incluant une ligne ADSL. Enfin, nous sommes en cours de réflexion au sujet de partenariats étroits pour proposer des offres basées sur de la fibre optique.
Quel bilan tirez-vous du rachat d'Ipnotic Telecom ?
Le bilan est très positif. Au delà du concept du Centrex, le rachat d'Ipnotic Telecom nous a apporté un nouveau métier : celui d'opérateur de réseau. Désormais nous intégrons nos propres services et ne commercialisons plus ceux d'autres opérateurs.
Le bilan est très positif. Au delà du concept du Centrex, le rachat d'Ipnotic Telecom nous a apporté un nouveau métier : celui d'opérateur de réseau. Désormais nous intégrons nos propres services et ne commercialisons plus ceux d'autres opérateurs.
Avez-vous dû adapter le portefeuille d'offres d'IP Centrex ?
En effet, il a fallu remettre de l'ordre dans le portefeuille qui comptait trop d'offres, parfois au détriment de la qualité de service. Souvent, elles étaient proposées par des commerciaux et émanaient des besoins particuliers des clients. Nous appliquons le processus inverse : nous conceptualisons, testons puis commercialisons les solutions. Mais ne me demandez pas le détail des offres, je ne le connais pas !
En effet, il a fallu remettre de l'ordre dans le portefeuille qui comptait trop d'offres, parfois au détriment de la qualité de service. Souvent, elles étaient proposées par des commerciaux et émanaient des besoins particuliers des clients. Nous appliquons le processus inverse : nous conceptualisons, testons puis commercialisons les solutions. Mais ne me demandez pas le détail des offres, je ne le connais pas !
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Avis sur «« Global Concept va devenir MVNO sur les réseaux d’Orange et de SFR »»
COMMERCIAL Paris Nord
de
YNG
, posté le 06 septembre 2010 à 23h10
Une gamme d'offre qui assoit nos expertises en clientèle vraiment content de ces nouvelles offres.
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