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iPhone vs Android - S01E04 - Les usages personnel et en entreprise

Qui a la plus grosse… part de marché, croissance, marketplace, satisfaction développeur ? Les études et les sondages ne manquent pas pour mettre en avant l’iPhone ou l’Android. Une guerre d'influence est en train de se jouer. Objectif : séduire les développeurs.
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Dans les épisodes précédents, nous nous sommes intéressés aux parts de marché des OS iPhone et Android, au trafic web de ces OS et aux plates-formes de développement. Comme nous l'avons vu, pour certains, Android aurait déjà dépassé iOS, pour d'autres cela va se faire d'ici la fin de l'année, et pour d'autres encore ce sera en 2014. Les développeurs quant à eux préfèrent la plate-forme d'Apple pour les opportunités de business, mais plutôt celle d'Android pour son ouverture et sa facilité de prise en main. Match nul, pour l'instant.
Et qu'en pensent les utilisateurs et les entreprises ?

Satisfaction et intention d'achat

Comme le montre une étude récente de ChangeWave « Smart Phone Report: Another Major Leap for Google Android OS » menée en septembre 2010 auprès de 4 000 utilisateurs, les utilisateurs sont contents : 74% d'utilisateurs d'iOS se déclarent très satisfaits de leur OS, 65% d'utilisateurs Android.se disent très satisfaits du leur.
Taux de satisfaction des utilisateurs d'OS mobiles : utilisateurs se disant "très satisfaits" de leur mobile [Source: ChangeWave]

Concernant les intentions d'achat, 38% des sondés envisagent d'acquérir un iPhone. C'est 12% de moins qu'en juin 2010. Les intentions d'achat d'Android talonnent celles d'iPhone avec 37%, ce qui représente une croissance de 7% par rapport à juin 2010.  Il est peut-être encore trop tôt pour en tirer des conclusions, mais il semblerait que l'engouement pour l'iPhone soit en train de s'inverser au profit d'Android. « l'iPhone est-il en train de devenir un dinosaure ? » s'interroge Jeff Reeves sur InvestorPlace.
Intention d'achat : quel OS mobile préféreriez-vous avoir en prévision d'achat de smartphone ? [Source : ChangeWave]

Le support en entreprise

Si l’iPhone s’est taillé une part royale du marché des applications grand public, qu’en est-il de l'usage en entreprise ? Comme le montre l’étude de Forrester « Define Mobile Development Strategy – August 2010 », à la question « Quels sont les OS mobiles que votre DSI supporte et gère officiellement ? », l’iPhone avec 29% et Android avec 13% sont encore faiblement représentés. Dans ce domaine, BlackBerry avec 70% reste encore largement dominant. Et contre toute attente, Windows Mobile avec 41% reste encore bien implanté en entreprise. Notons qu’en 2010, Android a connu la plus forte progression en terme d’adoption (+11%), partant il est vrai de très bas avec 2% en 2009. Comme le souligne le rapport, ces chiffres ne concernent pas l'usage des smartphones par les employés, mais le support officiel par l'informatique de l'entreprise. Ils ne prennent pas en compte les employés qui utilisent leus iPhones ou Android pour leur usage professionnel, mais de leur propre initiative.
Support des OS mobiles en entreprise, août 2010 [Source : Forrester]

Dans le prochain et dernier épisode, nous concluerons sur les parts de marché des smartphones eux-mêmes.
4 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «iPhone vs Android - S01E04 - Les usages personnel et en entreprise»

 

Symbian ??

de jochan , posté le 11 octobre 2010 à 15h39
Très surprenant: Symbian reste l'OS le plus présent sur le marché pour l'instant mais le moins pris en compte par les SI !
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Bah oui…

de Firebush , posté le 11 octobre 2010 à 23h36
…normal. Symbian n'arrive pas à la cheville des autres systèmes en terme de fonctionnalités et d'évolutivité… C'est simple et pratique pour téléphoner, mais pas pour importer des données depuis le réseau par exemple. Tout au moins pas pour plus de trois quarts des Symbian actuellement en circulation…
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Win Mo ou rien

de beuman , posté le 31 octobre 2010 à 19h49
Windows Mobile est le seul OS qui a une véritable utilité en entreprise et qui est vraiment professionnel. Du moins dans les anciennes versions, la version 7 est fermée et simplifiée mais c'est ce qui va plaire au grand public et qui va permettre de se (ré)intégrer dans le milieu pro, pourtant elle est moins efficace...
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L'avenir n'est pas dans le passé

de Suppose , posté le 01 novembre 2010 à 10h51
Un article bien trop bref pour traiter un sujet aux contours si devers :
Il faut distinguer les achats des individus de ceux des entreprises. Difficile pour une entreprise d'imposer un choix d'OS mobile si ce n'est pas un achat de l'entreprise.
Il va devenir très difficile de trouver des mobiles avec Windows Mobile 6.5. Du coup celui-ci va disparait de l'équation. Et que pensez de la version 7, qui ne semble pas présentée par Microsoft comme une version pro. Y e aura-t-il une ? Difficile à dire !
Quant à Androïd, il y déjà tellement de versions d'OS et de formats d'écrans que cela va devenir un vrai casse tête pour les développeurs qui risquent de sortir des applications au moins disant ou d'avoir à maintenir plusieurs versions.
Et pour l'iPhone, le problème de la gestion de parc reste entière (et pour d'autre OS aussi)
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