Setster : la prise de rendez-vous devient facile

Emilie Ogez (XWiki)

01net

le 20/10/10 à 17h00

1 réaction

Les petites et moyennes entreprises et les associations ont tout intérêt à proposer directement depuis leur site web un système de prise de rendez-vous et de gestion de calendrier en ligne. Cela donne une image professionnelle, représente un gain de temps, une meilleure gestion de sa base de clients... Oui, mais voilà, le développement et/ou l'intégration d'un tel système n'est/ne sont pas toujours à la portée de tous. C'est là que Setster est intéressant. Ce widget est facile à intégrer, à n'importe quel site web, et son coût d'achat reste raisonnable (quoique) étant donné l'ensemble des fonctionnalités proposées. De plus, l'interface utilisateur est intuitive.

Voici les quelques étapes à suivre pour utiliser Setster.
Commencez par créer un compte (saisie d'informations telles que nom, prénom, e-mail, URL désiré... puis validation de l'e-mail saisi lors de l'inscription).
Puis, remplissez votre profil entreprise et sélectionnez les horaires auxquels vous êtes disponible.
Enfin, définissez différents types de services (nom, durée, prix et description).
Il ne vous reste plus qu'à vérifier les informations et à récupérer et intégrer le code HTML correspondant dans votre site.

Lorsque chaque client, prospect… visitera votre site, il pourra, par exemple, proposer un rendez-vous pour du support technique, participer à un webinar, réaliser l'interview de vos collaborateurs... (le calendrier se remplit au fur et à mesure) selon les services que vous proposerez. Il recevra alors un e-mail lui demandant de valider ses coordonnées. Une fois celles-ci validées, vous et votre client/prospect recevrez un e-mail contenant toutes les informations relatives au rendez-vous (date, horaire, contenu...).

Setster est d'autant plus intéressant qu'il propose pas mal de fonctionnalités :
- la synchronisation avec votre calendrier iCal, Google ou Outlook
- la promotion de vos services via les médias sociaux
- le paiement en ligne intégré
- l'embed du widget dans un mail
- la confirmation des rendez-vous par SMS
- la possibilité d'indiquer plusieurs lieux

A adopter ?

Emilie Ogez

Emilie Ogez est responsable du marketing et de la communication au sein de XWiki, membre des Explorateurs du Web et auteur de plusieurs blogs. Spécialiste de l'ingénierie linguistique, elle travaille à une thèse sur les communautés du web. Passionnée par les outils de partage, d'échange, de mutualisation et de capitalisation, elle sait dénicher les logiciels du web 2.0 qui facilitent la vie dans l'entreprise et les partage avec nous.

envoyer
par mail

imprimer
l'article

Actu précédente

Avec docdroid, le format des documents n'est plus un problème

Actu Suivante

Des .eu si longtemps désirés

1 AVIS SUR CET ARTICLE

Avis sur «Setster : la prise de rendez-vous devient facile»

Rien de nouveau ici

de Bea76 , posté le 21 octobre 2010 à 15h14

Je ne vois rien de nouveau ou d'innovant dans cette offre par rapport aux acteurs français déjà présents depuis un certain temps que ce soit pour les professions libérales, entreprises ou administrations (Rendezvousfacile.com, Clicrdv,...) avec ou sans widget. Un article de fond surlesujet serait plus utile ici.