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SSII et l'offshore… fiscal | Qualité de service et délocalisations | L’ex-EDS absorbé | Télétravail et pénurie d’essence…

[Vu sur le web] Petit florilège des meilleurs articles, billets, sites estampillés emploi et SSII.

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Qualité de service rime parfois avec offshore

Crédit : Vitor Lima
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« Quand la qualité du service justifie les délocalisations des centres d’appels ». Titre courageux de l’excellent Miroir Social qui observe que, selon les baromètres de performance de France Télécom Orange et de SFR, les sites situés au Maghreb et en Afrique subsaharienne arrivent en bonne position. Sur les 51 centres d’appels de France Télécom, 15 sont externalisés, dont 2 en offshore au Sénégal (PCCI) et au Maroc (Téléperformance). Ces deux sites se classent dans les dix premières places du classement, PCCI arrivant à la quatrième. Pour redorer son image suite à son plan social, Téléperformance lance, de son côté, un blog.

Les SSII et les paradis fiscaux

Crédit : Patrick Kiteley
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Curieux communiqué de presse qui vante les mérites de France Offshore. « Un nouveau concept pour défiscaliser en toute légalité » qui s’adresse notamment aux indépendants et aux SSII « souhaitant réduire de façon conséquente leur imposition ». Créé par Nadav Bensoussan, banquier suisse, France Offshore entend « trancher un bon coup dans la fiscalité et démocratiser l’offshore pour les PME, jusqu’alors plus largement utilisé par les grandes entreprises du CAC 40 ». « Le taux d’imposition passe d’en moyenne 65 % du chiffre d'affaires à 0, 5 voire 15 % au maximum, selon le pays d’accueil. »

HP France pourrait absorber l’ex-EDS

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« Le projet de fusion qu’on vous cache ». Sur son site, la CGT de HP dévoile le souhait de la direction de fusionner les sociétés HP ESF (ex-EDS) et HP France. Si le syndicat prend acte que l’impact pour les salariés sera réduit – c’est HP France, dont le statut social est le plus avantageux, qui absorbe HP ESF –, il s’inquiète que l’autre entité de HP en France (HP CCF) soit écartée du projet, et des techniques de négociations qui se tiendraient dans un hôtel, à l’écart du siège. Le 14 octobre, la CGT se serait ainsi invitée à une réunion qui se tenait dans un hôtel à La Défense… salle Dow Jones.

Le télétravail, remède à la pénurie de carburant

Crédit : Thienzieyung
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Votre réservoir est à sec ? Les routes sont bloquées ? Après la grippe A, les grèves remettent sur le devant de la scène le télétravail. Et comme il y a un an, c’est pour constater que le flou juridique règne encore dans ce domaine. Il faut avoir un assentiment écrit de votre employeur et s’assurer que vous avez accès aux serveurs de l'entreprise de l'extérieur. Sachant que votre société peut prendre en charge une partie de votre abonnement internet et téléphonique si vous télétravaillez régulièrement...

L’informatique de la SNCF en grève

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Accompagnant le mouvement social de la SNCF, la DSIV – l’informatique de la branche voyageurs – s’est notamment mise en grève ces jours derniers. Photos à l’appui sur ce blog, tenu par des agents et des prestataires de VINSI SI. L’occasion de rappeler leur opposition au projet d’externalisation Ulysse qui fait suite à la création, en début d’année, d’une coentreprise entre la SNCF et IBM Global Services. On se souvient aussi de la « journée sans informaticiens à la SNCF » du 1er avril dernier.
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