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Microsoft accélère la transformation de son écosystème

Le nouveau programme partenaires de Microsoft facilite l’accès aux compétences du marché et s’adapte aux nouveaux modes de consommation du cloud.

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Microsoft dépend largement de son écosystème. Selon IDC, les 640 000 partenaires de l’éditeur sont à l’origine de 95 % de son chiffre d’affaires. Réciproquement, chaque dollar de produits Microsoft vendu génère 8,70 $ de chiffre d’affaires pour ses partenaires. Pour que le foisonnement de l’offre et l’émergence du modèle locatif ne remettent pas en question ce mécanisme symbiotique, la firme de Redmond refond son programme de partenaires (SSII, revendeurs, éditeurs de logiciels, etc.) depuis plus de deux ans.

Les premiers pas dans le cloud

Présenté officiellement fin 2010, « le Microsoft Partner Network (MPN) permet de s’assurer que nos partenaires sont à jour techniquement sur les dernières versions de nos produits », explique Julie Bennani, directrice générale en charge du MPN. Six mois plus tard, plus de 500 partenaires français ont déjà adopté le Cloud Essentials Pack, une offre permettant d’accéder gratuitement à des ressources pour faire ses premiers pas dans le cloud : licences à usage interne (Online Service, Dynamics CRM Online, Azure, Intune) et outils dédiés (support, formation, marketing). Une quinzaine ont également accès au Cloud Accelerate, un programme réservé aux partenaires ayant déjà vendu des solutions cloud et ayant validé des compétences techniques : usage étendu d’Azure, support technique, formation, outils commerciaux et marketing, visibilité sur la nouvelle place de marché Pinpoint. Depuis l’été dernier, la place de marché en ligne, qui met en relation clients et partenaires, a déjà fait l’objet de 80 000 visites et 13 000 demandes pour le seul marché français.

Des compétences spécifiques requises

Par ailleurs, Microsoft a refondu sa politique de certification. Ce changement concerne peu les simples « adhérents » (fournisseurs de solutions, développeurs, concepteurs web) qui continuent à revendre les solutions Microsoft sans condition particulière, tout en profitant de services cloud, de logiciels, d’outils de développement, de support technique, de formations et d’une certaine visibilité. En revanche, pour les partenaires souhaitant démontrer leur expertise, les niveaux « silver » et « gold » sont désormais attribués selon leurs compétences particulières (portails et collaboration, développement web, etc.). Caduques, les certifications générales des sociétés partenaires sont ainsi remplacées par des certifications à 29 compétences correspondant aux besoins spécifiques des clients.
Pour faciliter cette transition, le programme SIP (Solution Incentive Program) finance une prime pouvant atteindre jusqu’à 20 % de la vente aux intégrateurs des solutions SQL Server, Azure, Lync et System Center. Ce programme se cumule éventuellement avec les remises commerciales, si l’intégrateur est également distributeur. A ce jour, plus de 550 partenaires ont déjà obtenu une certification silver et 150 une certification gold dans des compétences spécifiques.
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