Syntec et Medef sortent leur boîte à outils numériques

Les deux organisations patronales publient un guide pratique à destination des patrons de PME, soit 17 fiches pour décrypter les grands enjeux du numérique.

Xavier Biseul

01net.

le 05/09/11 à 14h33

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L’université d’été du Medef, qui s’est tenue la semaine dernière sur le campus de HEC, a été l’occasion d’une présentation officielle d’« une boîte à outils numériques » à destination des patrons de PME. Intitulé « Fiches praTIC à l’usage des dirigeants d’entreprise », ce guide entend faire œuvre de pédagogie en décryptant tous les acronymes et anglicismes – Saas, ERP, CRM et autres GPAO – dont se nourrissent éditeurs, constructeurs, opérateurs et SSII.

A raison de deux pages par thème, chaque fiche présente l’essentiel d’une technologie, avec la définition des termes techniques. Elle explique ensuite quel parti une entreprise peut en tirer et à quel prix. Dix-sept thèmes sont ainsi traités, comme la dématérialisation des factures et des bulletins de paie, la gestion du cycle de vie d’un produit, la création d’une boutique en ligne ou encore les réseaux sociaux d’entreprise.

Préfacé par Laurence Parisot et Eric Besson, ce guide est le fruit d’un travail collectif entre des représentants du Medef, de l’administration – Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (DGCIS), Chambres de commerce et d’industrie, régions… – et de Syntec numérique.

Aider les petits patrons à sauter le pas

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Le groupe de travail s’est entouré de spécialistes dans chaque domaine d’expertise. La fiche Mobilité et pilotage d'entreprise a ainsi été rédigée par le cabinet de conseil BIT Group, dont le fondateur, Bernard Dubs, est aussi membre du Comité économie numérique du Medef. Parmi les autres participants, on trouve des dirigeants de Ricoh, Microsoft, Orange Business Services ou du Centre de ressources pédagogiques en économie numérique (CEFAC).

Pour Romain Hugot, directeur des études et de la stratégie de Sage France et président du groupe de travail, ce guide s’adresse aux chefs d’entreprise persuadés qu’il faudra sauter le pas. Des dirigeants qui « en retardent le moment, parce qu'en bon gestionnaire, vous aimeriez savoir à quoi ces nouvelles technologies servent précisément et ce qu’elles peuvent apporter à votre entreprise, qu’il s’agisse de productivité, traçabilité, sécurité ou encore confort. »

« L’informatique, on n’en voit jamais le bout »

Directeur associé d’Ocientis et autre contributeur à l’ouvrage, Vincent Barbey va plus loin. « Un chef d’entreprise qui investit dans son système d’information attend d’en voir le résultat. Or, comme on dit dans les dîners en ville, l’informatique n’en finit jamais, et cela ne marche pas. C’est une tendance française à vouloir faire des projets très ambitieux et perfectionnés. Alors que les PME veulent du pragmatisme, des projet phasés qui lui permettent de constater un résultat tous les deux ou trois mois et sécuriser ainsi son investissement. »

Car, de fait, les entreprises françaises sont à la traîne dans le domaine du numérique. Pas en terme de d’infrastructures : 92 % des PME hexagonales sont connectées au haut débit. Mieux qu’en Allemagne (88 %) et presque aussi bien qu’en Finlande (94 %).

Mais c’est au niveau des usages que le bât blesse : 54 % de nos PME ont un site web contre 79 % en Allemagne et 86 % en Finlande. Et 28 % d’entre elles achètent et 16 % vendent en ligne contre respectivement 32 % et 27 % pour la moyenne OCDE.

« En se mettant au niveau des meilleurs élèves de l’OCDE, on peut gratter entre un quart et un demi de point de croissance par an », note Luc Rousseau, directeur de la DGCIS. Un calcul loin d’être neutre en période de stagnation du PIB.

Source MEDEFtv