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Alcatel-Lucent se sépare de Genesys pour 1,5 milliard de dollars
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Treize ans après avoir acquis Genesys Télécommunications Laboratories, Alcatel-Lucent (Alcatel à l'époque), revend l'éditeur de logiciels de centres de contact et de services clients : l'accord est désormais officiel. Il le cède au prix où il l'a acheté : 1,5 milliard de dollars. Les repreneurs sont les fonds Permira et Technology Crossover Ventures. Les 1 800 salariés de Genesys vont donc changer de maison mère.
Genesys avait réalisé en 2010 un chiffre d'affaires d'environ 500 millions de dollars. D'abord filiale d'Alcatel, Genesys avait ensuite été intégré au sien de la division Entreprise. Elle quitte aujourd'hui le navire, mais continuera de collaborer avec son ancienne maison mère, notamment dans la R&D. Au cours de ces treize ans, la situation a considérablement changé. En 1999, la bulle internet n'avait pas encore explosé et les constructeurs télécoms, florissants, entendaient se diversifier au maximum et investir dans les services, plus rentables. Aujourd'hui, leur situation financière s'est fortement dégradée, du fait, notamment de la concurrence. Cette vente va permettre à Alcatel-Lucent d'alléger sa dette.
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