Face à l’évolution rapide de l’environnement, le contrôle des coûts est essentiel. Les organisations se méfient des coûts informatiques et veulent donc réduire leur budget plutôt que l’augmenter. Découvrez comment reprendre le contrôle en automatisant les tâches répétitives courantes et de répartissant plus efficacement le temps, les ressources et les dépenses.

Dans un contexte économique difficile, ce livre blanc donne des pistes pour réduire votre budget achat et améliorer votre compétitivité en automatisant l’analyse de vos dépenses. Bénéfices concrets et ROI rapide en perspective !

Dans ce guide pratique, vous découvrirez pourquoi la sécurisation et l’administration des parcs de terminaux mobiles sont des éléments essentiels de vos initiatives de mobilité. Vous découvrirez également les meilleures pratiques dans le domaine de la mobilité en entreprise et les raisons pour lesquelles vous devez vous préparer dès aujourd’hui. Demandez votre guide « Mobility management for Dummies », avec les compliments de Sybase.

En proposant un accès instantané et sécurisé à l’ensemble des applications, données et paramètres d’un client léger ou d’un ordinateur portable, Vmware View assure une expérience d’utilisation optimale, au bureau comme en déplacement

De plus en plus d'entreprises exploitent le canal en ligne pour développer leurs ventes et améliorer leur service client. Par conséquent, quand les consommateurs achètent ou recherchent de l'assistance, ils s'attendent à trouver et exigent des sites Web captivants, personnalisés et faciles à utiliser.
Cette étude révèle que les consommateurs demandent bien plus qu'un simple numéro de téléphone ou une adresse électronique en guise de service client en ligne. Ils veulent parler à un être humain ou échanger des messages texte pour faire part de leurs questions avant, pendant et après les décisions d'achat en ligne. Les clients veulent avoir le choix entre un appel téléphonique ou l'échange de messages texte.

Ne vous voilez pas la face: Il est temps de mettre en place une stratégie d'administration des smartphones personnels utilisés dans le cadre professionnel. Découvrez dans ce guide comment concrétiser une entreprise mobile sécurisée et bien gérée.Recevez votre guide, avec les compliments de Sybase

Ce livre blanc, intitulé Confiance et dématérialisation, a pour but d’identifier et de définir les fonctions de confiance qui permettront de bâtir des applications dématérialisées de qualité. Il présente également quelques applications concrètes dans lesquelles la mise en œuvre de fonctions de confiance permet de réduire le risque, respecter le cadre réglementaire, gagner en efficacité et proposer de nouveaux services.

Ce livre blanc intitulé Filtrage de paquets sous GNU/Linux décrit une solution informatique de sécurité basée sur le filtrage de paquets. Les technologies mises en oeuvre permettent de garantir la sécurité d’un réseau informatique par l’analyse des flux de données transitant. Après avoir présenté succinctement les enjeux de la sécurité informatique, ce livre blanc décrit le rôle de la pièce maîtresse d’un système de sécurité réseau, le filtre de paquets. Puis, il détaille les solutions de filtrage pour GNU/Linux et situe le rôle du filtre de paquets au coeur d’un dispositif de sécurité global. Enfin, une liste de logiciels libres afférents à la sécurité est décrite en annexe de ce document.

Ce livre blanc, Besoin d'un nouveau logiciel de gestion du Support Technique ?, proposé par Numara Software, éditeurs de solutions de gestion des actifs et des services, s'attache à montrer l’importance de l’automatisation des processus du support technique plutôt que de se reposer sur un système développé en interne ou manuel. Sont étudiés les objectifs que cherchent les directeurs informatiques généralement à atteindre au sein du support technique par rapport à l’environnement de l’entreprise. Quelles sont les considérations à prendre en compte dans le futur, par exemple la capacité à gérer les mises à jour ou peut-être à adopter le cadre ITIL pour la gestion des services ? Quels sont les critères auxquels il est nécessaire de penser lors de l’achat d’une solution de help desk clé en main ?

Taleo, l'éditeur des solutions de gestion des talent du monde SaaS, propose de découvrir au travers de ce livre blanc intitulé Le développement du leadership en sept étapes en quoi le leadership est crucial en entreprise. Afin d’identifier, d’attirer, d’intégrer et de fidéliser les meilleurs profils de dirigeants, les entreprises ont besoin de programmes de développement du leadership articulés autour des stratégies de recrutement et des plans de carrière et d’épanouissement professionnel des employés.