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éditeur entreprise 2.0
En permettant d'améliorer la circulation de l'information entre clients et collaborateurs, les médias sociaux peuvent être de véritables leviers de développement business. Attention cependant à la manière d'approcher un projet de Social CRM. 16/05/2012 à 16:00
Pour aider les entreprises à conserver les multiples plates-formes 2.0 qu'elles utilisent en interne, les éditeurs vont devoir standardiser et interconnecter leurs outils. 09/05/2012 à 07:30
25/04/2012 à 07:30
Les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) sont les meilleurs agents du Lean en entreprise. Ils répondent parfaitement aux sept principes (ou mudas ou gaspillage) de cette méthode. 11/04/2012 à 07:00
Le transfert des mécaniques du jeu en entreprise, ou gamification, offre de nombreuses possibilités, que ce soit comme levier de participation ou pour l'appropriation et le développement des usages par les utilisateurs. 14/03/2012 à 07:30 S’il est maintenant clair que ces réseaux servent aux travailleurs du savoir, ils augmentent également la productivité des travailleurs manuels. Mais encore faut-il que ces derniers y aient accès. 07/03/2012 à 07:30 Accompagner les utilisateurs, mais aussi les motiver, voire les pousser à s'approprier cet outil mis à leur disposition par l'entreprise, tel est le but des règles de (bonne) utilisation d'un RSE clairement énoncées. 29/02/2012 à 07:30
Si les réseaux sociaux d’entreprise ne connaissent pas le succès attendu, les sociétés sont à la recherche de solutions collaboratives mais sous une forme très opérationnelle. 08/02/2012 à 07:00
Les cahiers des charges s'occupent trop de fonctionnalités et trop peu des réels besoins des utilisateurs. Mieux vaut commencer par se poser les bonnes questions. 01/02/2012 à 07:00 Trop d'information tue l'information. La plupart du temps, il est inutile voire risqué pour une entreprise de conserver de manière permanente tous les documents créés en interne. 25/01/2012 à 07:30 Tout comme les jeunes de la génération Y apprennent les uns des autres à se servir du web 2.0, la viralité est un bon moyen de propager les usages en entreprise. Un peu de pédagogie s'impose. 18/01/2012 à 07:00 L’animation d’un réseau social interne à l’entreprise doit être confiée aux métiers et devenir une compétence supplémentaire à acquérir par tous les managers. 11/01/2012 à 07:30 Si la question du sens d'une communauté doit être clairement posée pour améliorer la participation, d'autres leviers existent comme l'animation, la gamification, le choix de l'outil et la formation des utilisateurs. 04/01/2012 à 07:30 Le succès des projets collaboratifs dépend largement du pourcentage de contributeurs occasionnels que l'entreprise réussie à fédérer... La loi des «90-9-1» ne doit pas être perdue de vue. 07/12/2011 à 09:00 30/11/2011 à 09:00articles les plus lus
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